1. Aceitação e fornecedor
Ao contratar ou utilizar o produto, o usuário declara ter tido acesso a estes Termos, à Política de Privacidade, à oferta do plano e ao Aviso de Riscos. A operação comercial utiliza a marca Efraim Traders, com atendimento oficial pelo WhatsApp e pelo e-mail [email protected].
2. Licença de software
É concedida licença pessoal, limitada, revogável, não exclusiva e intransferível durante o período contratado e para o número de dispositivos autorizado. Não há transferência de propriedade intelectual ou do código-fonte.
3. Planos, recursos e bônus
Prazo, preço, telas permitidas, corretoras e recursos são os descritos na oferta aceita no checkout. Bônus possuem regras próprias e não alteram os direitos obrigatórios do consumidor. Recursos podem depender de compatibilidade técnica, região, plano e serviços de terceiros.
4. Obrigações do usuário
- Fornecer dados verdadeiros e proteger suas credenciais.
- Respeitar legislação, regras da corretora e limites de risco.
- Não copiar, revender, sublicenciar, compartilhar acesso, descompilar, contornar licenças ou atacar a infraestrutura.
- Manter sistema e software atualizados e supervisionar a automação.
5. Atualizações e disponibilidade
Atualizações podem corrigir falhas, melhorar compatibilidade ou segurança e, quando essenciais, ser obrigatórias. Manutenções, corretoras e serviços externos podem causar indisponibilidade temporária. Alterações materiais no serviço observarão a legislação aplicável.
6. Pagamento, renovação, cancelamento e reembolso
Preços e condições são apresentados antes da compra. Renovação automática somente ocorrerá quando informada e autorizada. Pedidos de cancelamento ou reembolso podem ser enviados pelo WhatsApp oficial de suporte ou pelo e-mail [email protected]. Cada solicitação seguirá a oferta contratada e os direitos inderrogáveis previstos na legislação.
7. Direito de arrependimento
Nas contratações sujeitas à legislação brasileira de consumo, será respeitado o direito de arrependimento aplicável às compras fora do estabelecimento, inclusive o prazo legal quando cabível. Nenhuma cláusula destes Termos elimina direitos que não possam ser legalmente afastados.
8. Ausência de garantia financeira
O produto não promete lucro, renda, win rate ou recuperação de capital. O usuário assume o risco das decisões e deve consultar o Aviso de Riscos. Limitações de responsabilidade não se aplicam quando vedadas por lei.
9. Suspensão e proteção
Acesso pode ser suspenso em caso de fraude, chargeback abusivo, compartilhamento de licença, violação de segurança, engenharia reversa ou uso ilícito, assegurados os direitos de informação e defesa quando aplicáveis.
10. Propriedade intelectual
Marca, interfaces, textos, métodos, bancos de dados, modelos, imagens, vídeos e código são protegidos. É proibida reprodução não autorizada, preservadas as exceções legais.
11. Atendimento e conflitos
O suporte oficial está disponível pelo WhatsApp e pelo e-mail [email protected]. As partes buscarão solução amigável. Aplicam-se a legislação e o foro determinados pelas normas obrigatórias, inclusive o foro do consumidor quando cabível.